Obsługa klienta
Regulamin wynajmu :
1. Sprzęt wynajmowany jest na doby – doba liczona jest od każdego dnia do godziny 9:00 dnia następnego, prezentowane w cenniku ceny są naliczane w sposób narastający.
2. Wysokość stawki dobowej zależna jest od czasu najmu – w przypadku dłuższego czasu najmu obowiązują zniżki rabatowe, dostosowane do konkretnej ilości dni.
3. Nie nalicza się opłat za niedziele i święta.
4. Istnieje możliwość negocjacji cen.
5. Szczegółowe warunki reguluje umowa najmu.
6. Wypożyczalnia oferuje usługi dodatkowe tj.: doradztwo techniczne, transport sprzętu na budowę.
7. Przy pierwszych wynajmach pobierana jest kaucja, o wysokości której decyduje wartość wynajmowanego urządzenia oraz długość najmu.
8. Dokumenty potrzebne przy pierwszym najmie:
Jeśli jesteś nowym klientem (dla firm):
- przedstaw przy pierwszym wynajęciu maszyny dokumenty rejestrowe firmy:
- dokument nadania NIP, REGON
- dokument poświadczający wpis do ewidencji
- przy każdorazowym wynajmie dysponuj upoważnieniem do odbioru ze swojej firmy i kaucją w odpowiedniej wysokości
Jeśli jesteś nowym klientem (dla klientów indywidualnych):
- dokument ze zdjęciem potwierdzający PESEL
- do wglądu drugi dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość
- dysponuj zawsze dokumentem tożsamości
- przejdź rozmowę zapoznawczą